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创业18年,这家老牌留学中介濒临破产,一手好牌就这么打烂了

据媒体报道称, A股上市公司华闻传媒旗下子公司澄怀科技有限公司(即太傻留学)陷入维权纠纷, 目前, 已陆陆续续有用户和员工在其北京总部维权。 很多学生用户面临着退费无望的局面, 太傻留学员工的工资也被拖欠。

从环球雅思被培生“抛弃”, 到知名机构投资的小马过河破产清算,

再到太傻留学陷入维权危机, 在经历了2016-2017年的跑路潮后, 中小型留学培训机构的生存空间似乎进一步被压缩, 洗牌期正式开始。

拖欠员工工资, 学生进退两难

根据媒体兴发娱乐的报道, 此次对于太傻留学的维权群体主要集中在两个方面:

1、学生用户。 多个付费学员申诉, 此前太傻留学承诺的退款一直未能如约, 而太傻留学此前一直以“全额退款”等承诺吸引学员, 与用户签订可退费合同。 让用户最为愤怒的是, 有的推销人员和咨询老师, 极有可能是在“知道公司即将面临破产或者已经没有能力再提供处事了”的情况下, 依旧催促并收取了用户几万元的费用。

2、公司员工。 太傻留学以“华闻传媒总部不拨款”为由拖欠员工2-3个月不等的工资和社保, 众多员工在等待仲裁;广州分公司员工在2019年上班第一周被告知在家办公;此外,

拖欠外包合作项目的申请老师几百万的债款, 导致申请老师极其团队近两年没有任何报酬, 无奈终止了几百个学生的申请进程。

据悉, 截至2月21日, 太傻留学北京总部高层已经撤退三分之二, 目前太傻留学北京总部所在的天辰大厦办公点, 3月1日会有新注册的公司来入驻。 多名员工表示不知该与谁沟通, 但最终要的社保连续缴纳问题亟待解决。 太傻留学现任法人晏飞曾表示员工社保在2月22日15点30分缴纳, 但截至当天17时社保钱款仍未到账。

而面临繁琐出国留学程序的学生, 更是进退两难。 有家长爆料当时和太傻留学签订的合同上写明的最后退费日期是2019年1月31日, 屡次讨要未果, 学生想要自己申请留学, 但也很可能和申请团队递交的材料重复, 以至不知如何是好。

2月25日, 投资界致电太傻留学官网电话, 一直处于忙线状态;今日9点再次致电,

官网电话依旧未能接通。

曾在圈内颇有名气, 却把一手好牌打烂了

不少用户在缴费时都有同样的心理:觉得这是一家老牌机构, 签合同时没深究太多。

太傻留学(北京澄怀科技有限公司)创建于2001年, 起源于“太傻网”, 这是一个留学生自发在网络上形成的论坛, 大量学生留下学习语言、申请学校和签证的心得, 聚集起不少流量。 随后发展为总部位于北京, 在上海、广州、成都、西安建有全资分公司的留学机构。 官网介绍“拥有700位精英留学咨询专家, 300位海外高级顾问, 200位考试培训师的强大阵容, 200000个名校申请成功案例经验, 客户遍布美国TOP100院校。 ”

太傻留学可以说是第一家被并入上市公司的留学品牌。 2013年, 北京澄怀科技有限公司与华闻传媒战略重组, 也由此成为国内留学行业唯一A股上市公司。

针对这一次的事件, 华闻传媒回应:作为澄怀科技的长期持续经营的留学业务,

2018年销售额较2017年下降44.34%, 毛利同比下降了93%。 澄怀科技2018年初员工223余人, 到2018年末员工仅剩余132人, 且预计其中约有30%也将在2019年春节后离职。

而业务下降的原因, 华闻传媒称, 受自费出国留学中介服务机构资格认定项目的取消、美国留学政策收紧、市场竞争日益激烈、留学行业低龄化及分散化的趋势等影响, 近年来澄怀科技留学业务也受到一定影响。

除了大环境的影响, 过于追求短时间业绩也为太傻留学埋下隐患。 在竞争日趋激烈的当下, 太傻留学依旧选择了事前多收款、流水线作业申请留学、不合格则第二年退款的方式, 显然并没有在业务能力上狠下功夫。

那些曾经辉煌的留学机构

曾有人调侃:留学行业是一个最喜欢互相伤害的行业。 质量参差不齐也就罢了, 留学行业口碑之所以差, 还有一个原因就是——同行之间经常恶意攻击。

包括太傻留学在内, 很多机构也经常遭受恶意竞争, 比如启德留学、啄木鸟等等。

但是, 混乱的竞争环境里, 也的确有人架不住大浪淘沙之势。

2017年初, 同样是以留学备考论坛起家的“小马过河”, 在经过10余年的发展后进入了清算阶段。 小马过河的过去曾十分辉煌, 在福市场占有率仅次于新东方, 曾在2014年营收高达上亿元, 背后有知名投资机构加持。

事后, 小马过河创始人之一许建军回忆, “转型过程中, 产生了很多不适应新业务的人员, 但是又舍不得他们走, 就强撑着, 这次实在撑不下去了。 ”转型互联网是小马过河的由盛转衰的转折点, 当投资人的钱进来后, 盈利压力巨大的小马过河开始全面转型线上培训, 停掉SEM、开发在线产品、开始做微信营销、推出低价产品、做各种辅助学习APP……直到高昂的运营成本再也无法覆盖。

这其实也和语言培训和留学市场的变化紧密相关。 在线教育,在线教育对雅思培训的冲击极大,各种小而美的工作室成长起来,分食流量,老牌机构仅仅把资源从线下搬到线上,很难保证从前的影响力,只注重营销,更是值得人警醒。

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