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投资界快讯|张一鸣就“内涵段子”关停凌晨致歉:产品走错了路,责任在我,改

投资界4月11日消息, 今天凌晨, 今日头条CEO张一鸣就永久关停“内涵段子”发表致歉信。

他说:“产品走错了路, 出现了与社会主义核心价值观不符的内容, 没有贯彻好舆论导向, 接受处罚, 所有责任在我”。

昨日下午, 国家广电总局门户网站发出一则消息, 《国家广播电视总局责令“今日头条”网站永久关停“内涵段子”等低俗视听产品》。

称, 为维护网络视听节目传播秩序, 清朗互联网空间视听环境, 依据相关法规的规定, 总局责令“今日头条”永久关停“内涵段子”客户端软件及公众号, 并要求该公司举一反三, 全面清理类似视听节目产品。

内涵段子创立于2013年, 隶属于北京字节跳动科技有限公司, 也即是张一鸣创立的今日头条的主体公司。 这一事件引发网友热议, 昨天, 内涵段子已经全面关停。

从被央视点名广告页面二次跳转, 到下架火山小视频, 再到永久关停内涵段子, 今日头条无疑正经历着水逆期。 张一鸣也终于发声。

他还强调, 未来今日头条将“强化总编辑责任制, 全面纠正算法和机器审核的缺陷, 不断强化人工运营和审核, 将现有6000人的运营审核队伍, 扩大到10000人。 ”

附张一鸣致歉信。

关心今日头条的朋友们:

我真诚地向监管部门致歉, 向用户及同事们道歉。 从昨天下午接到监管部门的通知到现在, 我一直处在自责和内疚之中, 一夜未眠。

今日头条将永久关停“内涵段子”客户端软件及公众号。 产品走错了路, 出现了与社会主义核心价值观不符的内容, 没有贯彻好舆论导向, 接受处罚, 所有责任在我。

自责是因为辜负了主管部门一直以来的指导和期待。 过去几年间, 主管部门给了我们很多的指导和帮助, 但我内心没有真正理解和认识到位, 也没有整改到位, 造成今天对用户不负责任的结果。

自责也是因为辜负了用户的支持和信任。 我们片面注重增长和规模, 却没有及时强化质量和责任, 忽视了引导用户获取正能量信息的责任。 对承担企业社会责任, 弘扬正能量, 把握正确的舆论导向认识不够, 思想上缺乏重视。

同时, 我也辜负了投入无限热情和心血打造了这款产品的同事。

产品出现这么大的问题, 停止服务, 我有领导责任。

3月29日央视报道我们的广告问题后, 我不断反思自己以前的想法, 反思公司现在的做法, 开始大力推进公司员工提高意识、改进管理、完善流程。

我是工程师出身, 创业的初心是希望做一款产品, 方便全世界用户互动和交流。 过去几年间, 我们把更多的精力和资源, 放在了企业的增长上, 却没有采取足够措施, 来补上我们在平台监管、企业社会责任上欠下的功课, 比如对低俗、暴力、有害内容、虚假广告的有效治理。

我们作为一家十八大后快速发展起来的创业公司, 深知公司的快速发展, 是伟大时代给的机会。 我感恩这个时代, 感恩改革开放历史机遇, 感恩国家对于科技产业发展的扶持。

我深刻反思, 公司目前存在问题的深层次原因是:“四个意识”淡薄、社会主义核心价值观教育缺失、舆论导向存在偏差。

一直以来, 我们过分强调技术的作用, 却没有意识到, 技术必须要用社会主义核心价值观来引导, 传播正能量, 符合时代要求, 尊重公序良俗。

我们必须重新梳理我们的愿景。 我们说, 要做全球的创作与交流平台。 这就要求我们必须保证所“创作”与“交流”的内容是积极向上的、健康有益的, 能够给时代、给人民带来正能量。

我们必须重新阐释并切实践行我们的社会责任:正直向善, 科技创新, 创造价值, 担当责任, 合作共赢。 我深刻地认识到, 企业的发展必须紧扣时代和国家发展主旋律。

今天, 监管部门、公众和媒体指出了公司存在的问题, 是对我们的善意提醒和有力鞭策。 我跟我的同事们将立即着手改变, 改变自己的思想, 改变我们的做法。

一、将正确的价值观融入技术和产品

1、加强党建工作, 对全体员工进行“四个意识”、社会主义核心价值观、舆论导向、法律法规等教育,

真正履行好企业的社会责任。

2、强化各业务线履行社会责任的制度化机制化, 将其列入业务考核范围。

3、进一步深化与权威媒体合作, 提高权威媒体内容的分发, 保证权威声音有力传播。

4、强化总编辑责任制, 全面纠正算法和机器审核的缺陷, 不断强化人工运营和审核, 将现有6000人的运营审核队伍, 扩大到10000人。

二、整治社区秩序, 优化社区氛围

1、公司将把4月作为整改月。 成立整改委员会, 全面清查产品中存在的问题, 并定期向监管部门汇报整改进度, 向公众同步整改结果。

2、建立黑名单制度, 对违反社区价值观的创作者永久封禁。

3、启动专项未成年人保护措施, 从产品、运营、审核等多个维度入手, 保证未成年人的身心健康。

4、产品上线反沉迷、反谣言、反低俗系统, 从产品和技术入手系统性解决社区问题。

5、成立内容监督专家团,邀请人大代表、政协委员、专家学者、媒体人等社会各界代表以及专业人士,对平台内容和服务进行监督,广泛征集意见,更好地提升内容质量。

最后,我再次向监管部门致歉,向关心我们的朋友致歉。

我们理应做得更好。我们一定会做得更好。

我们真诚地期待社会各界帮助和监督我们的整改。我们绝不辜负大家的期望。

今日头条创始人、CEO张一鸣

2018年4月11日

5、成立内容监督专家团,邀请人大代表、政协委员、专家学者、媒体人等社会各界代表以及专业人士,对平台内容和服务进行监督,广泛征集意见,更好地提升内容质量。

最后,我再次向监管部门致歉,向关心我们的朋友致歉。

我们理应做得更好。我们一定会做得更好。

我们真诚地期待社会各界帮助和监督我们的整改。我们绝不辜负大家的期望。

今日头条创始人、CEO张一鸣

2018年4月11日

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