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他说出了这个14亿人撑起市场的惊天玄机,中国第二大电商公司将诞生于此

2017年4月18日, 58集团旗下二手交易平台转转宣布获得腾讯2亿美元A轮融资, 估值10亿美金。

这一天似乎颇有里程碑的意义, 就在整两年前的2015年4月17日, 58同城与赶集网结束长达的十年的战争, 双方合并。

转转这个被58集团寄予厚望、甚至被姚劲波称作是“我十年前的理想,

我要用接下来的十年实现”的内部创业项目, 从58赶集合并后启动、2015年11月正式上线至今, 仅用1年半的时间晋升独角兽。

急速发展、并被腾讯看上背后, 转转主要由姚劲波以外的另一个男人——58集团高级副总裁、转转CEO黄炜创建的。

(图为58集团总裁姚劲波与58集团高级副总裁、转转CEO黄炜)

二手领域将会产生中国第二大电商公司

曾担任百度地图首任产品负责人及LBS战略小组组长, 身着格子衬衫、思维细腻严谨、言语之中极具情怀的黄炜,看着就是位典型的产品人。

他也是转转忠实的产品体验者。 至今, 黄炜已经在转转上买卖过50~60次, 交易的东西包括手机、kindle等数码用品, 也包括小孩衣物等小物件。

最近一次让他印象深刻的体验是, 他在转转上淘到了一个很难买到的cozmo机器人, 还收到了卖家的红包。 这个机器人没有在中国发售, 只能海淘。 但海淘要很长时间、不能退货,

操作非常麻烦。 黄炜试着上转转上找了找, 结果还真的找到了一个青岛卖家。

谈及这次交易, 他发自内心的愉悦, 甚至有点小小的得意。 “价格比海淘要便宜, 还是全新没有拆封的。 而且交易完了他还加我QQ给我发了一个红包, 他说你确认收货很快, 谈价格也很爽快。 ”

黄炜表示, 目前中国电商发展非常迅速, 世界上最好最快的物流、线上支付、售后服务让新品交易体验非常好, 但是标品化的B2C让整个过程很工业化、流程化, 缺少了买卖过程中双方交流、讨价还价的乐趣, 和收到独一无二的物品后的惊喜。 而在二手交易中, “他可能与你聊的好就卖100, 跟别人聊的不好就卖200”, 这种讨价还价本身就是一种人情味的体验。

这种人情味背后, 有着中国经济、物质飞速发展下, 近14亿人口的消费过剩和消费升级做支撑。 用一组被广泛引用的数据:2016年, 中国闲置交易市场规模约为4000亿元。

用黄炜的话说, “我们不太研究市场规模是多少, 因为它太大了, 大到你不用算。 淘宝、京东等很多上市公司, 还有一大群没有上市的公司, 这些商品当中很大一部分都要被转卖。 ”

目前热门的创业主要集中于二手车、二手房等领域, 生活消费品还处于一个亟待开发的市场, 还有大量交易集中于线下、QQ群、豆瓣、各种贴吧等地方。 黄炜表示, 二手这个市场还处于早期, 移动二手交易比例不足10%, 有着非常大的空间, 未来中国第二大电商公司将在二手交易领域产生。

志不在入口

根据黄炜给出的数据, 转转加上58和赶集二手的DAU已达到900万, 月交易额将近20亿, 月均增速为25%, 这个增速目前比行业中的任何一家都高。

易观千帆的数据显示, 转转的活跃用户数、启动次数、使用市场均连续三个月稳步上升。 其中, 2017年3月的活跃用户数超过834万, 环比增幅近17%。

截至目前, 让首轮也是唯一一轮融资的唯一投资方腾讯, “砸”巨金投资的重要原因之一就是基于转转在数据上的良好表现。

在接受投资界等媒体采访时, 黄炜多次提到, 由于转转一开始就直接接入了微信入口, 因此腾讯方面对转转成立一年半以来的支付和交易数据一清二楚。 其次, 腾讯也很看好C2C二手交易市场。

事实上, 腾讯早在2016年6月就投资转转母公司58集团7.36亿美元, 此后截至到2016年2月29日, 腾讯在58集团占股超过22%, 为后者第一大机构股东。 此次融资, 是将转转、58同城和赶集网的二手业务拆分出来成立新的公司业务, 进行的独立融资。

对于并不缺钱的转转而言, 融资或许不是主要目的, 黄炜提到的一个有趣的细节是, 在宣布融资时腾讯方面主动提出多加一句“希望双方的资源更多的打通。 ”他以Facebook在多个国家上市的“集市”功能为例, 腾讯方面希望转转能成为腾讯的“集市”,

此次投资不仅仅是入口的单方面行为, 更多是业务的交融。

对于此次融资的用途, 黄炜表示会用于两方面:首先会投入绝大多数经历到技术团队的研发中, 让C2C交易更高效、更被信任。 其次, 继续坚持品类战略, 在手机优品基础上, 让手机交易做的更好, 同时也会把除手机外的更多3C品类规范起来。

如何让更多人敢买、放心买?

投资界记者在近期使用闲置转让APP时发现一个有趣的现象, 一位芝麻信用分高于760(分值很高、信用极好)的卖家在转让一个电子产品时写道:如果芝麻信用分比我低不讲价, 比我高的可以便宜100。 事实上目前很多用户在交易时都会很关注对方的芝麻信用分——分值高低一定程度上能代表其信用程度。

这一现象正如黄炜所说, “这个市场无穷大, 但是为什么没有像共享单车一样爆发?其实很重要的一点是有很多人仍然有担心、不敢买。 ”二手交易的命门就在于信任问题。

转转为了解决这一根本痛点,在多个方面进行了努力。

在信任体系上,转转和其竞品闲鱼一样引入了芝麻信用分,其一直以来的合作方微信也在为转转做类似于用户画像的信用体系。为了增强信任度,转转还在商品推荐环节引入了微信的关系链,用户能看到微信好友甚至二度好友在转转上发布的商品。

信任问题最大一个痛点是标准化。对此,转转推出了自营二手手机品牌“转转优品”及为手机提供验机和30天质保服务,这两项业务未来将扩充到整个3C领域。目前,转转优品日交易量已达数万台。

此外与闲鱼基于LBS以社区为中心做鱼塘不同,转转是基于兴趣和需求做社群。比如在痛点很多的母婴领域,转转的思路是建立一个真实的妈妈社群,通过腾讯的资源找到最精准的那波人,再让这些人在没有商家的环境里做最真实的交易。

不是比共享单车慢的就是慢

回顾中国互联网近几年来的发展,往往是资本砸钱创造风口、创业公司烧钱角逐出一二三,老大收购老二,大量小公司死去,整合完的老大上市,资本获利数十倍、百倍去造下一个风口……如此循环往复。

目前整个二手交易市场发展相对缓慢,在腾讯高调投资转转后,BAT 已经有两家进军这个刚需市场,不禁让人思考,二手的风口是否要来了?

黄炜表示,现在整个互联网已经进入癫狂的时代了,比共享单车慢的都叫慢。二手交易市场绝对算不上缓慢,整个市场会“润物细无声”,逐渐变大,但是不会像共享单车爆发性的增长。

在采访的最后,黄炜表示,“中国不缺B2C,但是缺C2C;不缺买新品的地方,但是缺一个好好卖东西的地方,希望转转会成为这个领域能给用户带来最大价值产品的平台。

”二手交易的命门就在于信任问题。

转转为了解决这一根本痛点,在多个方面进行了努力。

在信任体系上,转转和其竞品闲鱼一样引入了芝麻信用分,其一直以来的合作方微信也在为转转做类似于用户画像的信用体系。为了增强信任度,转转还在商品推荐环节引入了微信的关系链,用户能看到微信好友甚至二度好友在转转上发布的商品。

信任问题最大一个痛点是标准化。对此,转转推出了自营二手手机品牌“转转优品”及为手机提供验机和30天质保服务,这两项业务未来将扩充到整个3C领域。目前,转转优品日交易量已达数万台。

此外与闲鱼基于LBS以社区为中心做鱼塘不同,转转是基于兴趣和需求做社群。比如在痛点很多的母婴领域,转转的思路是建立一个真实的妈妈社群,通过腾讯的资源找到最精准的那波人,再让这些人在没有商家的环境里做最真实的交易。

不是比共享单车慢的就是慢

回顾中国互联网近几年来的发展,往往是资本砸钱创造风口、创业公司烧钱角逐出一二三,老大收购老二,大量小公司死去,整合完的老大上市,资本获利数十倍、百倍去造下一个风口……如此循环往复。

目前整个二手交易市场发展相对缓慢,在腾讯高调投资转转后,BAT 已经有两家进军这个刚需市场,不禁让人思考,二手的风口是否要来了?

黄炜表示,现在整个互联网已经进入癫狂的时代了,比共享单车慢的都叫慢。二手交易市场绝对算不上缓慢,整个市场会“润物细无声”,逐渐变大,但是不会像共享单车爆发性的增长。

在采访的最后,黄炜表示,“中国不缺B2C,但是缺C2C;不缺买新品的地方,但是缺一个好好卖东西的地方,希望转转会成为这个领域能给用户带来最大价值产品的平台。

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